1. ¿Cómo hago un pedido?

Simplemente seleccione su estilo en la página del producto, haga clic en el botón "Agregar al carrito" y siga los sencillos pasos para completar su pedido.

¡Prepararemos su pedido y le notificaremos cuando se envíe!

2. ¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?

Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

3. Mi número de seguimiento no funciona

El número de seguimiento puede tardar entre 1 y 2 días en aparecer en el sistema del transportista. En ocasiones, un transportista puede perder un pedido. Si el número de seguimiento sigue sin ser válido dentro de unos días, comuníquese con el transportista.

4. Necesito ayuda con un pedido pendiente

Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Para pedidos internacionales, el envío tardará entre 1 y 2 semanas adicionales.

Si su pedido no ha llegado después de 10 días hábiles (nacional) y 20 días hábiles (internacional), comuníquese con nuestro equipo y estaremos encantados de atenderle.

5. ¿Qué tipos de pagos aceptan?

Aceptamos PayPal.

6. ¿Cuándo se cargará mi tarjeta?

Justo después de que su pedido se haya realizado correctamente.

7. ¿Qué tan segura es mi información personal?

Nos adherimos a los más altos estándares de la industria para proteger su información personal durante el pago y las compras.

La información de su tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), que se utiliza ampliamente en Internet para procesar pagos. La información de su tarjeta de crédito solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.