artículos dañados

Proporcione fotografías o información en video y una breve descripción del problema por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos (generalmente la primera vez que los recibe);

Espere la confirmación de que su artículo está dañado debido a logística u otros motivos; generalmente recibirá una respuesta dentro de los 2 días hábiles;

Después de recibir nuestras sugerencias para procesar los resultados, deberá responder por correo electrónico para aceptar nuestras sugerencias de procesamiento. Si no está de acuerdo, responda que no está de acuerdo con las sugerencias de manejo y notifíquenos su apelación hasta que se alcance un consenso;

Recibirás un reembolso tras la confirmación.

Sin motivo para regresar (30 días)

No garantizamos que el producto cumpla con sus expectativas y le recomendamos que confirme el efecto del producto con nosotros antes de realizar el pago.

No ofrecemos devoluciones irrazonables para productos personalizados. Para solicitudes de devolución por motivos no relacionados con la calidad, debe pagar los costos de logística incurridos por la devolución.

Asegúrese de que su producto haya sido comprado en este sitio web y que no esté utilizado, que no esté dañado y que no afecte la reventa, contáctenos por correo electrónico y describa brevemente su situación, y le proporcionaremos la dirección de devolución y el método de devolución en el correo electrónico; Después de recibir los productos devueltos y confirmar que cumplen con los requisitos, se lo notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos el dinero a su cuenta de pago lo antes posible.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido su reembolso, verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego contáctenos en jamievebrandm@hotmail.com. También puede comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito; el reembolso puede tardar algún tiempo en emitirse oficialmente.

Espere hasta 7 días o 5 días hábiles. Si ha completado todos los pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos. Después de confirmar que cumplió con las condiciones de reembolso, lo ayudaremos a proporcionarle sus registros de compra y otra información que pueda ayudarlo a obtener un reembolso y ayudarlo a encontrar y resolver el problema.

intercambio

Si necesita cambiar un artículo, nuestro método recomendado es devolverlo directamente y realizar un nuevo pedido.